عندما يسمع الناس كلمة "رائد أعمال"، يتبادر إلى أذهانهم السيارات السريعة والعطلات الفاخرة والملابس الفاخرة، لكن هذا بعيد كل البعد عن الواقع بالنسبة للكثيرين. فحياة العديد من رواد الأعمال مليئة بالعمل الجاد وساعات العمل الطويلة والضغوط، وهي تضحيات يبذلونها لتحقيق أهدافهم.
إدارة التوتر مهارة أساسية لرواد الأعمال. لماذا؟ إدارة الأعمال شاقة، ومن المؤكد أنك ستواجه بعض المشاكل خلال رحلتك.
ربما تتأخر بعض طلباتك وتحتاج إلى التعامل مع عملاء غاضبين. أو ربما تجد صعوبة في العثور على منتجات جديدة لبيعها في متجرك الإلكتروني. مهما كانت المشاكل، من المهم أن تفهم كيفية إدارة التوتر حتى تتمكن من مواصلة عملك.
نحن هنا لمساعدتك على النجاح كرائد أعمال، لذا أعددنا هذه المقالة لتزويدك بأفضل نصائحنا لإدارة التوتر. في نهاية هذه المقالة، ستكون مُسلّحًا بالمعلومات اللازمة لتحويل توترك إلى طاقة إيجابية. لنبدأ.
ما هو التوتر؟
يعتبر التوتر استجابة طبيعية من جسمك عندما تبدأ الأمور في أن تصبح صعبة.
التوتر هو الإحباط الذي تشعر به بعد يوم عمل شاق. إنه القلق الذي تشعر به عندما تشعر بالقلق بشأن أمانك الوظيفي. إنه الشعور بالضيق الذي ينتابك عندما تحمّلت الكثير من العمل.
ولكن، يمكن أن يكون أيضًا سببًا لتلك الدفعة الإضافية من الطاقة التي تحصل عليها عندما تحتاج حقًا إلى الأداء.
يمكن أن يأتي التوتر بأشكال مختلفة، ومن الضروري أن تفهم كيفية تفاعل جسمك معه. بمجرد أن تفهم كيفية تعامل جسمك مع التوتر، يمكنك اتخاذ الخطوات اللازمة لبناء روتين مناسب لك لإدارة التوتر.
فوائد إدارة التوتر
إدارة التوتر ضرورية لاستدامة مسيرتك المهنية، بغض النظر عن مجال عملك. نواجه جميعًا مشاكل وضغوطًا، ولكن عند بناء مسيرة مهنية طويلة الأمد، عليك التفكير والعمل على المدى البعيد أيضًا - وهذا يشمل الاعتناء بنفسك.
ستواجه دائمًا عقبات في الطريق، لكن الإدارة الفعالة للتوتر ستساعدك على تجاوزها، والمضي قدمًا بأقصى سرعة. فوائد إدارة التوتر عديدة، لكن أهمها أنها تساعد على تخفيف أعراض التوتر التي قد تؤثر سلبًا على صحتنا حتى على المدى القصير.
كيفية إدارة التوتر
الآن بعد أن قمنا بتغطية سريعة لما هو التوتر، ولماذا تعد إدارة التوتر مهمة، فقد حان الوقت للتعمق في قائمتنا من النصائح العملية التي ستساعدك على إدارة التوتر.
تذكر، لا يوجد دليل علمي دقيق لهذه القائمة، فمن المهم أن تجد ما يناسبك، فكل شخص يختلف عن الآخر. جرّب قدر الإمكان نصائح إدارة التوتر المذكورة في هذه القائمة، وحاول تحديد روتين يناسبك. حسنًا، لنبدأ.
1. تحليل المشكلة
أولاً وقبل كل شيء، حاول تحديد المشكلة التي تسبب لك التوتر فعلياً.
ربما تعرف ذلك بالفعل، لكن خذ بعض الوقت وفكّر في سبب شعورك بالتوتر. أحضر قلمًا وورقة (أو حاسوبك المحمول) وابدأ بالكتابة.
ربما يكون السبب ضيق الموعد النهائي، أو ربما تجد صعوبة في إتمام أول عملية بيع لمشروعك الجديد. مهما كان السبب، حاول تحليله. كن ناقدًا لنفسك.
إذا كنت تواجه مهمة تبدو مستحيلة في البداية، فنحن نضمن لك أنها ستبدو أكثر قابلية للإدارة إذا قمت بتقسيمها ومواجهة المهمة في أجزاء أصغر.
ابدأ بتدوين أول ما تحتاج إليه لمعالجة مشكلتك، وفكّر في كيفية تحقيق النجاح. بعد ذلك، انتقل إلى المهمة التالية التي عليك إنجازها، وهكذا. قريبًا، ستكون لديك قائمة بالمهام الصغيرة التي عليك إنجازها، وستكون قد حددت مسارًا واضحًا للنجاح.
نحن نضمن أنك ستتلقى تحفيزًا للنجاح عندما تبدو المشكلة أصغر وأسهل في الإدارة.
2. اليوغا لإدارة التوتر
تُعد اليوغا من أقدم تقنيات إدارة التوتر في العالم، ولسبب وجيه أيضًا. فهي تُقدم فوائد صحية متنوعة لمن يمارسونها بانتظام.
إن انخفاض مستويات التوتر، وانخفاض ضغط الدم، وانخفاض معدل ضربات القلب، وانخفاض القلق ليست سوى عدد قليل من الفوائد التي ستحصل عليها إذا استخدمت اليوغا كتقنية لإدارة التوتر.
قد تبدو ممارسة اليوغا شاقة، خاصةً إذا لم تمارسها من قبل، ولكن يمكنك دائمًا الانضمام إلى دورة للمبتدئين، أو مشاهدة فيديو تعليمي على يوتيوب. جرّبها، وتأكد من أنها تناسبك!
3. خذ استراحة
إذا كنت تبدأ يومك بقائمة ضخمة من المهام التي تحتاج إلى إكمالها، فقد يكون رد فعلك الطبيعي هو محاولة إنجازها وإكمالها بأسرع ما يمكن.
قد يُجدي هذا نفعًا مع البعض، لكن قد يُصاب آخرون بالارتباك والإرهاق. وإذا كنتَ مُرهقًا، فمن المُرجّح ألا تُقدّم أفضل أداء لديك.
لا تخف من أخذ قسط من الراحة - فهي في الواقع تقنية فعالة لإدارة التوتر. ولا تتعجل في استراحتك أيضًا، بل خذ الوقت الذي تحتاجه قبل أن تشعر أنك مستعد لمواصلة القيام بمهامك.
قد يبدو الأمر غير منتج في البداية - خاصة إذا كان لديك خطط أخرى في وقت لاحق من اليوم - ولكن أخذ الوقت للاستراحة يمكن أن يساعدك في الواقع على تصفية ذهنك، وإنهاء مهامك بشكل أسرع.
4. ممارسة الرياضة بانتظام
ممارسة الرياضة هي حقا واحدة من أفضل التكتيكات لإدارة التوتر. لا شك أنك سمعت مدى أهمية ممارسة بعض التمارين الرياضية عدة مرات في الأسبوع لصحتك العامة، ويظل هذا الشعور صحيحًا عندما يتعلق الأمر بإدارة التوتر.
إذا كنت ترغب في استخدام الرياضة كوسيلة للتحكم في مستويات التوتر لديك، فتأكد من المواظبة عليها. إذا كنت ستذهب إلى صالة الألعاب الرياضية، فخصص أمسيات (أو صباحات) محددة من الأسبوع للتمرين.
إذا كنت تتطلع إلى المشاركة في الرياضات الجماعية، فقم بإجراء بعض الأبحاث والاستفسار عن الأندية الرياضية المحلية - فمن المرجح أن يكون لديهم جلسات تدريبية متعددة كل أسبوع والتي يمكنك إدراجها في جدولك الزمني.
نصيحتنا الأفضل لك هي أن تختار شيئًا تحب القيام به - سوف تجد نجاحًا أكبر بكثير إذا ذهبت إلى تمرينك متحمسًا، بدلاً من الخوف منه.
5. راقب نظامك الغذائي
عندما تبحث عن نصائح لإدارة التوتر، فإن نظامك الغذائي هو دائمًا نقطة بداية جيدة.
نظامك الغذائي مهم جدًا لصحتك العامة، ولكنه من الأمور التي يغفل عنها معظمنا عند الشعور بالتوتر. ففي النهاية، هناك العديد من خيارات الوجبات السريعة والتوصيل في الوقت الحاضر، مما يجعل الوجبات السريعة الخيار الأسهل، بدلًا من اتباع نظام غذائي صحي ومتوازن.
ولكنك ستحتاج إلى قدر كبير من الطاقة إذا كنت تريد القيام بمهامك اليومية، وستشعر بمزيد من النشاط بعد تناول الطعام الصحي.
عامل جسدك كما لو كان سيارة رياضية - فأنت لن تضع وقودًا رخيصًا في سيارة فيراري، فلماذا تضع طعامًا رخيصًا وغير صحي في جسدك؟
6. اقضِ وقتًا في التواصل الاجتماعي
عندما يتعلق الأمر بإدارة التوتر، فإن التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون فعالاً للغاية.
لقد مررنا جميعًا بهذه التجربة: طلب منك صديقك أن تأتي لتناول القهوة بعد العمل، لكنك رفضت ذلك لأنك متعب للغاية، أو لأنك بحاجة إلى العمل على عملك بعد العمل.
كل هذه الأعذار صحيحة، ولكن عندما يتعلق الأمر بإدارة التوتر، فإن التفاعل الاجتماعي قد يكون مفيدًا أكثر من ليلة مبكرة.
إذا كنت من النوع الذي يشعر بالنشاط بعد قضاء الوقت مع بعض الأصدقاء، فحاول القيام بذلك بشكل متكرر - يمكن أن يساعدك ذلك على الاسترخاء والعودة إلى العمل وأنت تشعر بالانتعاش.
7. جرب التأمل
لقد اختبر العديد من رواد الأعمال فوائد التأمل لمن يبحثون عن تخفيف التوتر. تشير الأبحاث إلى أن التأمل يساعد على خفض مستويات التوتر، ويخفف القلق والاكتئاب، ويخفض ضغط الدم.
التأمل تقنية رائعة لإدارة التوتر، يمكنك دمجها بسهولة في روتينك اليومي. سواء اخترت التأمل صباحًا قبل إنجاز مهامك اليومية، أو مساءً بعد يوم عمل شاق.
إذا كنت ترغب في تجربة التأمل، فحاول استخدام تطبيق Headspace، فهناك الكثير من الجلسات الموجهة على التطبيق والتي ستساعدك على اختبار تقنية إدارة التوتر هذه.
8. احصل على ليلة مبكرة
إذا كنت تشعر بالتوتر بسبب عبء العمل، فقد تجد نفسك مضطرًا للعمل حتى ساعات متأخرة من الليل لإكمال مهامك.
نعم، هذا يدل على تفانيك في عملك، وربما يساعدك على تحقيق أهدافك قصيرة المدى، ولكنك تبني من أجل المدى الطويل، ومن المهم أن تعتني بنفسك.
النوم ضروري للتعافي، لذا حاول النوم مبكرًا معظم أيام الأسبوع. إذا حصلت على قسط كافٍ من النوم، فمن المرجح أن تكون نشيطًا لليوم التالي.
حاول أيضًا أن تتأكد من حصولك على نوم جيد - أطفئ جميع الأجهزة التي تُصدر ضوءًا في غرفة نومك، واستيقظ مع أول منبه. لا غفوة!
9. تعلم أن تقول لا
نصيحتنا الأخيرة لإدارة التوتر بسيطة، لكنك ستُفاجأ بمدى فعاليتها. ببساطة، تعلم أن تقول "لا" أكثر.
إذا كنتَ من الأشخاص الذين يُحبّون مساعدة الآخرين، فقد تقع في فخّ تقديم الآخرين على نفسك. وهذا لن يُساعدك على إدارة مستويات التوتر لديك.
عندما تكون تحت ضغط، ضع نفسك في المقام الأول. ارفض بأدب إذا طلب منك أحدهم المساعدة - سيتفهمون تمامًا، وستشعر بالارتياح لأنك لم تُحمّل نفسك المزيد من العمل.
وبعد ذلك، ستتمكن من استخدام هذا الوقت الإضافي لإنهاء مهامك مبكرًا، أو الراحة، أو طهي وجبة لذيذة لنفسك، أو أي شيء آخر يساعدك على الاسترخاء.
إدارة التوتر في الشركات
بصفتكم رواد أعمال، ستأتي لحظة ستوظفون فيها موظفين للانضمام إلى فريقكم. في ذلك الوقت، من المهم أن تفهموا كيفية التعامل مع ضغوطكم الشخصية، لمساعدتهم على تجاوزها.
من المفيد كمدير أو قائد أن تهيئوا بيئة عمل مناسبة للموظفين، تتيح لهم التعبير عن مشاعرهم بحرية وراحة. هناك أيضًا بعض الأمور البسيطة التي يمكنكم القيام بها بانتظام لجعل موظفيكم يشعرون بتقدير أكبر. إليكم ثماني طرق لجعل مكتبكم خاليًا من ضغوط العمل:
- خصص لهم ركنًا هادئًا في المكتب للاسترخاء: إن وجود ركن صغير للاسترخاء مفيدٌ، خاصةً للانطوائيين الذين يحتاجون إلى وقت لأنفسهم. يمكن استخدام هذه المنطقة الهادئة لأخذ قيلولة، أو للتأمل في يومهم، أو لتدوين كل ما يجري. من المهم أن تكون هذه المنطقة هادئة ومريحة ليشعر الموظفون بالراحة. ومن الأفكار الأخرى لإدارة التوتر استخدام وسيلة مساعدة بصرية تتضمن تمارين لإدارة التوتر يمكن للموظفين القيام بها في هذه المنطقة لتخفيف التوتر بسرعة. كما أن تمارين التمدد الصغيرة مفيدة لتنشيط الدورة الدموية في الجسم والاسترخاء قليلًا.
- وفّر وجبات خفيفة صحية في المطبخ: تناول الطعام الصحي مهم عند الشعور بالتوتر، لذا سهّل على الفريق تناول الفاكهة بوضعها في وعاء فاكهة في المطبخ. من الجيد توفير وجبات خفيفة متنوعة للفريق، ولكن إذا لم تكن صحية، مثل الشوكولاتة أو رقائق البطاطس، فإن وضعها في درج سيشتت انتباههم إلى شيء آخر، مثل التفاح.
- ساعات عمل مرنة: عندما يُتوقع من الموظفين التواجد في المكتب من التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساءً، قد يكون الوصول في الوقت المحدد دون التفكير في ضغوط العمل أمرًا مرهقًا. إن السماح للموظفين باختيار ساعات عملهم يعني تخفيف القلق عند ازدحام حركة المرور وعدم تحرك الحافلة على الإطلاق خلال الدقائق العشر الماضية.
- اليوغا كتقنية لإدارة التوتر: سواءً كانت اليوغا ساخنة، أو باردة، أو مع كلاب، أو حتى بدون يوغا، فإن تخصيص وقت من اليوم يشعر فيه الناس بأنه من المقبول عدم العمل سيدفعهم إلى الاسترخاء ويصرف انتباههم عما يُرهقهم. من المذهل كيف يُمكنك التفكير بوضوح في مشكلة ما بعد فترة من عدم التفكير فيها. يُمكن أن يكون هذا حلاً رائعًا لحل المشكلات.
- ممارسة الرياضة كنشاط لإدارة التوتر: كما ذكرنا سابقًا، تُعدّ ممارسة الرياضة نشاطًا رائعًا لتخفيف التوتر، لذا ادعم موظفيك بدفع اشتراكاتهم في النادي الرياضي. لا مانع لديهم من ممارسة الرياضة لمدة نصف ساعة يوميًا دون أي تكلفة. لستَ بحاجة لدفع مبالغ طائلة لاشتراك النادي الرياضي هذه الأيام. هناك صالات رياضية أساسية توفر العديد من الحصص والأجهزة المختلفة التي تناسب موظفيك تمامًا.
- خصص وقتًا للتواصل الاجتماعي: من الأنشطة الرائعة لإدارة التوتر تنظيم وقت للتواصل الاجتماعي في المكتب. لا يقتصر الأمر على استرخاء الموظفين مع بعضهم البعض، بل سيتعرفون أيضًا على المزيد من الأشخاص من حولهم، مما يجعل المكتب مكانًا ودودًا. من خلال تنظيم أمسية سينمائية أو لعبة بينجو في المكتب، أو دعوة الفريق لتناول العشاء، يمكنك تعزيز جو ودي، مما يؤدي إلى مزيد من التعاون والإبداع.
- تحدث عن أكثر من مجرد أداء الوظيفة: تُجري معظم الشركات مراجعات ربع سنوية أو سنوية تتناول أداء الموظفين في وظائفهم. قليلٌ من الشركات يسأل الموظفين عن شعورهم تجاه وظائفهم ويسألهم عن صحتهم النفسية. قد يكون الحديث عن هذا الموضوع صعبًا، لكن ضمان رضا الموظفين، والاستماع إلى مخاوفهم، ومناقشة استراتيجيات إدارة التوتر، سيساعدهم على البقاء سعداء على المدى الطويل. وهذا بدوره يُقلل من الشعور بعدم الرضا ويُقلل من فقدان الموظفين.
- اتباع سياسة الباب المفتوح: لا يمكن للموظفين أن يكونوا راضين دائمًا عن أدوارهم، والتحدث إلى الإدارة هو السبيل الوحيد لتخفيف هذه المشكلات. قد يكون من المرهق للموظف استجماع شجاعته للتحدث إلى مديره بشأن مشكلة قد يواجهها. تُخفف سياسة الباب المفتوح بعض هذه المشاعر السلبية، حيث يُمكن للموظفين التحدث إلى مديريهم حول أي شيء دون الشعور بأنهم سيُعاقبون على صدقهم.
حوّل التوتر إلى طاقة إيجابية
هذا كل شيء - كانت هذه قائمتنا لتقنيات إدارة التوتر التي يمكنك البدء في استخدامها اليوم.
تذكر أن التوتر ليس بالضرورة أمرًا سيئًا. اعتبره طاقة، طاقة يمكنك استخدامها لدفع عملك نحو النجاح. من الضروري جدًا تقليل التوتر بالحفاظ على إنتاجيتك وإتقان عملك. إذا كنت تواجه صعوبة في التركيز، فجرّب تطبيقًا لزيادة الإنتاجية للحفاظ على حماسك.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول إدارة التوتر، أو التجارة الإلكترونية بشكل عام، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات - فنحن نقرأ كل تعليق!
